Datenschutz

Datenschutz

Als Ihre Apotheke nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sehr ernst. Auf dieser Seite haben wir für Sie zusammengefasst, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen wollen. Diese Erklärung zum Datenschutz gilt nur für diese Website. Bitte beachten Sie, dass sie nicht auf Websites zutreffen muss, auf die wir durch Links verweisen.

Betroffenenrechte und Informationspflichten

1. Datenverarbeiter

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen·

Glückauf Apotheke

Inhaberin Birgit Lauer e.K.

Hauptstraße 39

46244 Bottrop

Telefon: 02045 2305

Telefax: 02045 409772

E-Mail: glueckauf-apotheke-kirchhellen@t-online.de

Datenschutzbeauftragter: a.kuczera, apointern@gmx.de

2. Verarbeitungsrahmen

 Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden·

o Adress- und Kontaktdaten mit Geburtsdatum

o Daten zur Krankenversicherung

o Mit und ohne ärztliche Verordnung abgegebene Arznei- und Hilfsmittel

o Informationen zu den abgegebenen Arznei- und Hilfsmitteln

o Zuzahlungs- und Eigenbeteiligungsbeträge

 Quelle der personenbezogenen Daten·

o Ärztliche Verordnungen

o Eigenauskunft aufgrund von Kaufvorgängen

o Arzneimittelinformationen der ABDATA Pharma-Daten-Service für                                  Apotheken, die ABDA-Datenbank

 Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer·

o Die gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. In derRegel 10 Jahre.

o In allen übrigen Fällen unverzüglich.

 Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet·

 werden sollen

o Abrechnung mit Genehmigungsverfahren und Reklamationsverfahren

o Erstellung von Medikationsplänen

o Beratung in der Arzneimittel- und Hilfsmitteltherapie

o Erstellung von Zuzahlungsquittungen

 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung·

o §§ 300 und 302 SGB V, § 105 SGB XI mit den jeweils gültigen

Rahmenvereinbarungen und technischen Anlagen

o Datenschutzrechtliche Einwilligung in die Verarbeitung

3. Weitergabe der Daten

 Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten·

o Apothekenrechenzentrum

o Krankenkasse/Krankenversicherung

o Kassenärztliche/Kassenzahnärztliche Vereinigung

o Apothekerverein/-verband

o Warenwirtschaftssystemanbieter

 Garantie auf Dateneinsicht·

o Mit den Anbietern der Rezeptabrechnung, des Warenwirtschaftssystem und der Hilfsmittelgenehmigung/Rechnungsreklamationsbearbeitung und der Buchhaltung sind Verträge zur Datenverarbeitung im Auftrag abgeschlossen, die die Sicherheit der Daten und deren Verarbeitung garantieren.

o Die erhobenen Daten können aus dem Warenwirtschaftssystem (aposoft)

entweder textuell (auf Papier) oder digital (auf einem digitalen Datenträger)

zur Verfügung gestellt werden.

4. Kinder

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Erwachsene. Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

5. Erhebung von Daten bei Nutzung dieser Webseite

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO): 

1. IP-Adresse
2. Datum und Uhrzeit der Anfrage
3. Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
4. Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
5. Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
6. jeweils übertragene Datenmenge
7. Website, von der die Anforderung kommt
8. Browser
9. Betriebssystem und dessen Oberfläche
10. Sprache und Version der Browsersoftware.

Einsatz von Cookies

(1) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei der Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
 
(2) Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

a.    Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

b.    Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

c.    Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und die Annahme von allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie durch die Deaktivierung von Cookies eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

6. Bestellung von Produkten / Einlösen von Rezepten

Sofern Sie unsere Seite nutzen um eine Bestellung aufzugeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Kundenbetreuung (Name, Adressen, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Kundennummer, Geburtsdatum, Telefonnummer, IP-Adresse) erforderlich sind sowie die Daten, die sie uns darüber hinaus freiwillig zur Verfügung stellen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen wir z. B. nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse fragen. Diese Daten werden von uns für das Bestell- und Einlösen von Rezepten benötigt und auch in diesem Rahmen verarbeitet (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). So können wir Ihren Auftrag optimal und zeitnah ausführen. Daten wie Name, Adressen, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, optional Telefonnummer benötigen wir zur Umsetzung Ihrer Bestellung. Darüber hinaus werden bei Ihrer Bestellung ggf. besondere Kategorien personenbezogener Daten (bspw. bei Einreichung von Rezepten), vor allem Gesundheitsdaten, verarbeitet. Eine Verarbeitung dieser Daten erfolgt, soweit dies zur Vertragsabwicklung, zur medizinischen Versorgung sowie der Geltendmachung möglicher Ansprüche unsererseits erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 9 Abs. 2 lit. f, h DSGVO). Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie keinen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Die Bestelldaten werden an die jeweiligen Mitarbeiter weitergegeben, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.

7. Betroffenenrechte

o Patienten haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung,

Einschränkung der Verarbeitung oder auf ein Widerspruchsrecht gegen die

Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit sich die

Verarbeitung der Daten nicht nach den Abrechnungsvorschriften nach §§ 300

und 302 SGB V sowie § 105 SGB XI richtet.

o Jeder Patient, der eine Einwilligung zur Verarbeitung seiner Daten für

bestimmte Zwecke erteilt hat, hat das Recht diese datenschutzrechtliche

Einwilligungserklärung jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne

Wahrung einer bestimmten Form zu widerrufen.

o Jeder Patient hat bei Datenschutzrechtsverstößen des Verantwortlichen oder

einer seiner Auftragsdatenverarbeiter das Recht zur Beschwerde bei der

zuständigen Behörde. Dies ist:

Die Landesbeauftragte

für den Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrheinwestfalen

Postfach 20 04 44

40102 Düsseldorf

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

o Darüber hinaus haben Patienten die Möglichkeit, sich an die Aufsichtsbehörde

an ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort (Wohnort) zu wenden.

8. Änderungsvorbehalt / Stand der Informationen:

Wir behalten uns vor, beim Einsatz neuer Services die Datenschutzerklärung zu aktulisieren. Stand: 01.05.2019